Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng al789

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") được thiết lập bởi al789 ("Nền tảng", "Chúng tôi") nhằm điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa al789 và tất cả người dùng ("Bạn", "Người dùng", "Thành viên") khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, Nổ Hũ, Đá Gà và các sản phẩm giải trí khác được cung cấp thông qua nền tảng al789.

Việc bạn truy cập vào bất kỳ phần nào của nền tảng al789, tạo tài khoản, thực hiện giao dịch nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào đều được coi là bằng chứng rõ ràng rằng bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ các điều khoản trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của al789.

Các Điều khoản này có thể được cập nhật theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai trên nền tảng al789 và có hiệu lực ngay sau khi công bố. Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra các thay đổi định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản al789, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. al789 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tạo tài khoản hoặc tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào. al789 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị hạn chế hoặc tước đoạt năng lực hành vi dân sự bởi bất kỳ phán quyết nào của tòa án.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản al789 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin người khác, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực, đầy đủ và chính xác. Thông tin giả mạo là căn cứ để al789 chấm dứt tài khoản và tịch thu số dư nếu có bằng chứng gian lận.
• Không nằm trong danh sách loại trừ: Bạn xác nhận rằng mình chưa từng bị al789 hoặc bất kỳ nền tảng liên kết nào đình chỉ, khóa tài khoản vĩnh viễn hoặc tự nguyện đăng ký chương trình tự loại trừ còn hiệu lực.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập al789 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA). al789 khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật tính năng xác thực hai lớp (2FA) qua số điện thoại Việt Nam để tăng cường bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập al789 cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ al789 — đội ngũ của chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị chung.
• Thông báo ngay cho al789 qua email [email protected] nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình.

al789 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc do bất cẩn trong việc bảo mật thiết bị cá nhân. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện cho đến khi bạn thông báo và chúng tôi xác nhận trường hợp bị xâm phạm.

al789 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam nhằm đảm bảo sự thuận tiện tối đa cho người dùng. Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng al789 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay thường được xử lý trong vòng dưới 60 giây.
• Nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV...) có thể mất từ 1 đến 15 phút tùy thời điểm giao dịch.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng/ví điện tử đứng tên chính mình. Nạp tiền từ nguồn của bên thứ ba bị nghiêm cấm.
• al789 không thu phí giao dịch đối với nạp tiền, tuy nhiên nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút sau khi được phê duyệt trong giờ làm việc bình thường.
• Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã xác minh danh tính (KYC) của người dùng trên al789.
• al789 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm mục đích phòng chống gian lận và rửa tiền.
• Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không thể rút trực tiếp — xem chi tiết tại Điều 6.

Người dùng al789 khi tham gia đặt cược phải tuân thủ các quy định sau:

• Tất cả cược đã được xác nhận thành công (có mã vé cược) đều được coi là hợp lệ và không thể hủy, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định của từng bộ môn.
• Tỷ lệ cược được cập nhật liên tục theo thời gian thực. al789 không chịu trách nhiệm nếu người dùng đặt cược ở tỷ lệ đã thay đổi do chậm trễ kết nối mạng từ phía người dùng.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống dẫn đến hiển thị tỷ lệ cược sai lệch rõ ràng (ví dụ: tỷ lệ bất thường do lỗi kỹ thuật), al789 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• Giới hạn cược tối đa và tối thiểu áp dụng riêng cho từng loại cược, từng sự kiện và từng cấp độ tài khoản. Thông tin giới hạn cụ thể được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược.
• al789 có quyền từ chối hoặc giới hạn cược của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong các trường hợp có dấu hiệu lạm dụng hệ thống hoặc thao túng kết quả.
• Đối với các trận đấu V-League, Champions League và các giải thể thao quốc tế, kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu là căn cứ duy nhất để xử lý vé cược.

Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược phải được gửi đến al789 trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện kết thúc. Sau thời hạn này, kết quả được coi là chung thẩm và không thể khiếu nại.

al789 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền và thưởng cho thành viên mới lẫn thành viên hiện hữu. Tất cả chương trình khuyến mãi của al789 đều tuân thủ các nguyên tắc sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng về vòng cược (wagering requirement), thời hạn hiệu lực và các hạn chế trò chơi áp dụng. Điều khoản cụ thể được công bố rõ ràng trên trang thông tin của từng chương trình.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ vòng cược theo quy định trước khi có thể chuyển sang số dư có thể rút. Điều kiện vòng cược thường dao động từ 20x đến 40x số tiền thưởng, tùy chương trình.
• Mỗi người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác. Sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần bị coi là gian lận và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• al789 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy thắng cược liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi, thực hiện cược đối nghịch (arbitrage betting) hoặc có hành vi gian lận.
• al789 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất cứ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

al789 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng giải trí phải luôn là niềm vui, không phải gánh nặng. al789 cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng quản lý hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian để bảo vệ ngân sách cá nhân.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt thời gian tối đa cho mỗi phiên chơi để duy trì sự cân bằng trong cuộc sống.
• Tự loại tạm thời: Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày để nghỉ ngơi.
• Tự loại vĩnh viễn: Khóa tài khoản al789 vĩnh viễn dành cho người dùng nhận thấy mình có dấu hiệu nghiện cá cược.

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. al789 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt và bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thắng) sẽ bị tịch thu theo quy định.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược quá mức, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ al789 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ phù hợp.

Người dùng al789 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống al789.
• Thực hiện cược đối nghịch (match betting, arbitrage) có hệ thống nhằm khai thác chênh lệch tỷ lệ cược.
• Gian lận trong quá trình xác minh danh tính bằng cách cung cấp tài liệu giả mạo hoặc thông tin sai lệch.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần hoặc vượt qua các hạn chế đã áp dụng.
• Sử dụng nền tảng al789 cho mục đích rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ al789 hoặc người dùng khác.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để thu lợi bất chính thay vì báo cáo cho al789.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, al789 và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ, cán bộ, nhân viên không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ al789, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do quyết định cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống có hoặc không có thông báo trước.
• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của al789, bao gồm sự cố đường truyền internet, mất điện hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản hoặc giao dịch của người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

Tổng trách nhiệm tối đa của al789 đối với bất kỳ khiếu nại đơn lẻ nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh khiếu nại.

al789 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất cứ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, al789 sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên g iao diện nền tảng al789 khi đăng nhập.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" hiển thị tại đầu trang này.

Các thay đổi có hiệu lực ngay sau khi được công bố trên nền tảng, trừ khi có quy định khác. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ al789 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến. Mọi tranh chấp phát sinh giữa người dùng và al789 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp và thiện chí.

Nếu tranh chấp không thể giải quyết bằng thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo bằng văn bản, cả hai bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết bằng trọng tài quốc tế theo thủ tục trọng tài đã thỏa thuận.

Để liên hệ với al789 về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện, vui lòng gửi email đến: